HARTMANN Direct France, nos engagements et nos valeurs
Aide. Soigne. Protège
Depuis 2015, nous sommes la boutique en ligne officielle de la marque HARTMANN en France pour les particuliers.
Nous vous proposons une large sélection de produits de santé, conçus pour répondre aux besoins de ceux et celles qui prennent soin d’eux et de leurs proches.
HARTMANN Direct, pour tous ceux qui prennent soin des autres.
Notre mission
Spécialisé dans le domaine de l’incontinence, du soin des plaies, de l’hygiène et de l’auto-diagnostic, HARTMANN France a conçu la boutique HARTMANN Direct pour vous offrir un accès pratique et au meilleur prix à des produits de santé de qualité directement issus de nos usines en France et en Europe1, livrés chez vous en quelques clics.
Nos engagements pour une expérience client réussie
Proximité : nos conseillères, toutes basées en Alsace, répondent à vos questions par téléphone, webchat ou email.
Essayer avant d’acheter : vous pouvez recevoir jusqu’à 4 échantillons2 gratuits pour être sûr de faire le bon choix.
Livraisons rapide sous colis neutre : vos commandes sont livrées chez vous en toute discrétion en 48h (jours ouvrés).
Frais de livraison offert dès 49 € : vous bénéficiez de la livraison gratuite pour toute commande d’un montant minimum de 49€.
Paiement 100% sécurisé : les paiements s’effectuent par carte bancaire en toute sécurité.
Une expertise reconnue dans le secteur de l’incontinence et des soins de santé
HARTMANN France est la première filiale du Groupe HARTMANN fondé en Allemagne il y a plus de 200 ans. Nous sommes experts dans les domaines de l’incontinence, du soin des plaies, du suivi des constantes de santé à domicile et de la désinfection. Nous accompagnons également les professionnels de santé dans la lutte contre les risques d’infection.
Implantée depuis 50 ans en France, HARTMANN France emploie aujourd’hui plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 4 sites français (production, logistique et services supports).
Comment est née la plateforme HARTMANN Direct ?
Parce que chez HARTMANN nous faisons de la santé pour tous, notre priorité, nous concevons des produits de santé toujours plus performants.
Soignants, aidants ou patients, nous avons à cœur de comprendre et de répondre à vos besoins. Aussi, sur le terrain, nos 200 délégués et conseillers techniques prennent le temps d’écouter les professionnels de santé (infirmiers, médecins, pharmaciens, maisons de retraite, hôpitaux...) afin d’améliorer constamment la qualité de nos produits.
Grâce à ces échanges nous avons acquis de l’expérience et développé des relations solides et constructives avec les professionnels de santé. Puis ces rencontres régulières nous ont insufflé l’envie de créer une plateforme qui s’adresse directement au consommateur. Plus qu’une boutique en ligne HARTMANN Direct est l’outil qui nous permet de poursuivre notre démarche de proximité pour mieux répondre aux attentes et aux besoins des hommes et des femmes qui utilisent nos produits.
HARTMANN France, des performances environnementales, sociétales et éthiques
Au premier semestre 2022, dans le cadre de son engagement RSE, notre site de production alsacien situé à Lièpvre, a obtenu la médaille d'argent EcoVadis3.
Les performances environnementales, sociétales et éthiques sont désormais un facteur clé de succès pour les entreprises. En 2021, HARTMANN a enregistré une progression globale de 28% ainsi qu'une progression de 60% sur le volet environnement.
La médaille EcoVadis est une excellente occasion pour HARTMANN et ses parties prenantes de partager des objectifs de durabilité. Cette certification permet aussi de récompenser et de reconnaître les investissements ainsi que les engagements de l'ensemble de ses collaborateurs.
HARTMANN GROUPE, un peu d’histoire
Tout a commencé par la filature et le blanchiment du coton.
En 1818, notre fondateur, Ludwig Von Hartmann, fait l’acquisition d’une filature de coton, qui devient la plus grande du Würtemberg, en Allemagne.
En 1867, son fils Paul Hartmann senior, fonde sa propre entreprise de « Blanchissage, teinturerie et apprêtage » à Heidenheim. Fasciné par le progrès de la médecine, il s’intéresse rapidement à un nouveau secteur : la fabrication de textiles pour pansements. L’entreprise devient alors l’un des pionniers et de ce fait, l’un des plus anciens fabricants de pansements au monde.
Des partenaires indispensables au développement de l’entreprise et à l’amélioration du traitement des plaies
L’intérêt que porte Paul Hartmann à la médecine fait naître des collaborations étroites avec des médecins et des scientifiques. Ainsi en 1873, l’entreprise devient la première usine en Allemagne à fabriquer industriellement de la ouate pour coton. Ce développement s’appuie sur la découverte du professeur et chirurgien Victor von Bruns, qui a développé un procédé de dégraissage du coton. Seulement un an après, le médecin écossais Joseph Lister adresse une lettre à Paul Hartmann, dans laquelle il décrit le procédé de fabrication du premier pansement germicide et lui cède la licence de production industrielle. La « Gaze de Lister » représente une percée dans le traitement antiseptique des plaies. Ces découvertes ont apporté une énorme contribution à notre entreprise mais aussi à la santé dans le monde.
C’est ainsi que depuis 200 ans, le GROUPE HARTMANN conçoit, produit et distribue des dispositifs médicaux.
En quelques chiffres
(1) Pour nos produits d'incontinence et de soin de la peau uniquement
(2) Parce qu’il est important de tester le produit avant de l’acheter, parce qu’il requiert une adaptation pour se familiariser à son usage et s’assurer qu’il correspond à vos besoins, nous vous proposons de tester ces produits grâce à des échantillons gratuits. L’envoi d’échantillons est limité à un par personne, tous les six mois.
Ressource : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Dispositifs-medicaux
(3) La certification EcoVadis permet aux entreprises qui en font la demande de mesurer leur impact environnemental, social et éthique. Elle est délivrée sous la forme d’un score qui détermine le niveau d’intégration des principes de la RSE.
Date dernière modification : 13/09/2022 - HDF120211015